Algemene Voorwaarden Virtual Assistant

1. Definities

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Virtual Assistant.
Virtual Assistant (VA): de opdrachtnemer die diensten verleent op afstand, zoals omschreven in de overeenkomst of offerte.
Diensten: alle werkzaamheden die door de VA worden uitgevoerd in het kader van de overeenkomst.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen VA en opdrachtgever.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na dagtekening.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de opdrachtgever.

4. Uitvoering van de opdracht

De VA voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en materialen.
Deadlines zijn streefdata tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5. Vergoeding en betaling

Tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij uitblijven van tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim en kan rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Duur en beëindiging

De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, afhankelijk van de gemaakte afspraken.
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij beëindiging blijven de betalingsverplichtingen voor reeds geleverde diensten bestaan.

7. Aansprakelijkheid

De VA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de desbetreffende maand door de opdrachtgever aan de VA is betaald.
Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de eindcontrole van aangeleverde documenten of materialen.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

9. Intellectueel eigendom

Alle door de VA gecreëerde werken (teksten, documenten, visuals etc.) worden na volledige betaling eigendom van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
De VA behoudt het recht om kennis en ervaring opgedaan bij de uitvoering van de opdracht te gebruiken voor andere klanten.

10. Overmacht

In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, stroomstoringen, technische problemen) is de VA gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen, zonder schadeplichtig te zijn.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de VA is gevestigd.